Ochrana spotřebitele – výpis článků

Chcete vrátit vánoční dárek? Víme, na co máte nárok

Jak na to | Petr Kučera | 28. 12. 2009

+18

Věnovali jste vašemu blízkému krásný dárek a zjistili, že už má doma úplně stejný? Nebo jste prostě špatně odhadli jeho vkus? Přečtěte si, jak můžete vrátit zboží prodávajícímu, přestože...

Reklamovat můžete i zboží z podomních prodejů

Jak na to | František Mašek | 19. 2. 2010 | 4 komentáře

+3

Reklamace vadného zboží mohou být v době recese, kdy řadě prodejen výrazně klesl obrat, snazší. Spotřebitelům nahrává i silná konkurence a možnost řešit spory mimosoudní cestou.

Neuznali vám reklamaci? Obraťte se na znalce.

Jak na to | František Mašek | 24. 2. 2010 | 27 komentářů

+85

Při rozhodování o oprávněnosti reklamací na rozlepené boty, vady textilu, nebo jiných výrobků, vám může pomoci soudní znalec. Za posudek musíte zaplatit, ale při úspěšné reklamaci se...

Jak reklamovat boty, abyste uspěli

Jak na to | František Mašek | 4. 3. 2010 | 251 komentářů

+141

V Česku se nejvíc reklamují boty. Lidé si však často mylně myslí, že si u nich během dvouleté záruční doby mohou nechat opravit cokoliv. Pak bývají překvapení, že jim obchodníci reklamaci...

Kolik stojí znalecký posudek na poškozené boty?

Kvíz týdne | redakce Peníze.CZ | 5. 3. 2010

+1

Četli jste v uplynulém týdnu pozorně články na Peníze.cz? Vyzkoušejte si v našem kvízu, co všechno jste si zapamatovali. Po jeho vyplnění se dozvíte správné odpovědi.

Kolika ojetým autům byly letos v Česku stočeny tachometry?

Otázka dne | František Mašek | 12. 10. 2010 | 1 komentář

+2

Počet podvodů se stáčením tachometrů ojetých automobilů se proti loňsku mírně zvýšil. Víte, kolik jich bylo letos takto upraveno od ledna do konce září? Tipněte si a dozvíte se více!

Teplo výrazně podraží, varují teplárny

Co se děje | František Mašek | 14. 10. 2010 | 8 komentářů

+4

Teplárny varují, že prudké zdražení ceny uhlí v letech 2012 a 2013 může výrazně zdražit teplo pro domácnosti. Podle občanského sdružení Dost! je ale teplo předražené a podobná hrozba...

SOS radí: Online Investment Group nic neplaťte!

Co se děje | František Mašek | 18. 10. 2010 | 48 komentářů

+18

Místo výhry v soutěži, jejímž cílem bylo uhodnout výsledky zápasů na Mistrovství světa v kopané, chce pořádající firma Online Investment Group od účastníků soutěže 40 eur za registraci...

Manažerská štafeta: Martin Komínek zpovídá Martina Kasu

Rozhovor | Martin Komínek | 26. 10. 2010 | 1 komentář

-5

Martin Komínek, výkonný ředitel peníze.cz, a.s. si do pražské restaurace Rugantino II pozval Martina Kasu, který založil internetový obchod KASA.cz a letos ho prodal. Nedávno oznámil...

Kolik taxikářů porušilo ve třetím čtvrtletí předpisy?

Otázka dne | František Mašek | 2. 11. 2010

0

Česká obchodní inspekce kontrolovala ve třetím čtvrtletí taxislužby. Víte, v kolika procentech případů okradli podle jejích zjištění zákazníky, nebo porušili jiný právní předpis? Tipněte...

Z prodeje auta souboj na ostří nože

Co se děje | Petra Dlouhá | 28. 2. 2011 | 38 komentářů

+74

Kampaň „Nemyslíš, zaplatíš“ ministerstvo z důvodu úspor zastavilo. Pro ústřední motto však máme nové využití. Mohlo by se stát názvem reality show z prostředí českých autobazarů. Pravidelný...

Ředitel ČOI: Lidé by se měli naučit číst pořádně smlouvy

Rozhovor | Ondřej Tůma | 26. 4. 2011 | 11 komentářů

-3

V listopadu loňského roku odvolal ministr průmyslu a obchodu Martin Kocourek ústřední ředitelku České obchodní inspekce Janu Příhodovou. Nový ředitel ČOI Jan Štěpánek poskytl serveru...

Vetřou se vám do ucha! Pronásledují vás nevyžádané telefonní hovory?

Jak na to | Světlana Rysková | 5. 5. 2011 | 11 komentářů

+23

Komerční telefonáty většinu z nás obtěžují. Někdy si však za ně můžeme sami, protože rozdáváme kontakty na potkání. Jak se bránit?

Kdo už z hokeje infarkt dostal a kdo ho teprve dostane

Jak na to | Petra Dlouhá | 16. 5. 2011 | 24 komentářů

+45

Divoké bušení srdce hokejového národa se v pátek třináctého ustálilo do pozvolného tepání. Extáze vítězství jsme nedosáhli. Pro všechny ale infarktové zážitky ještě neskončily. Firma...

Jak nás telefonní operátoři dohánějí k šílenství

Co se děje | Petra Dlouhá | 23. 5. 2011 | 44 komentářů

+49

Neúnavné týmy náhončích telefonních operátorů nás pronásledují na každém kroku. Kdyby byli jen otravní... Jenže oni se nás (a zejména slabé, staré nebo nezkušené) často snaží podvést....

Exekuce. Pozor na jazyk, i ústní smlouva platí!

Jak na to | František Mašek | 21. 6. 2011 | 9 komentářů

+26

Co je psáno, to je dáno. Což neznamená, že na co lejstro není, to neplatí. Podle zákonů (psaných i nepsaných) je právoplatná i ústní smlouva, i po telefonu uzavřená. Když od ní chcete...

Kdo se bojí finančního arbitra?

Komentář | Tomáš Prouza | 12. 7. 2011 | 1 komentář

+5

Od července posílily pravomocí finančního arbitra. Nově bude rozhodovat i spory klientů s investičními společnostmi a zastání se konečně dočkají také klienti pochybných úvěrových firem....

Peníze vám nevrátíme, ale hlídáme ty, kteří s nimi hospodaří

Rozhovor | Světlana Rysková | 18. 7. 2011 | 3 komentáře

+5

Buďte opatrní. Když jednou podepíšete smlouvu, je těžké prokazovat, že jste se stali obětí nekalé obchodní praktiky, říká Markéta Svatošová, vrchní inspektorka samostatného odboru ochrany...

Tomáš Prouza: ČNB? Česká národní bezzubá!

Komentář | Tomáš Prouza | 18. 7. 2011 | 4 komentáře

-1

Je hezké, že v ČNB existuje odbor ochrany spotřebitele. Jen je škoda, že je v podstatě neviditelný a nikdo neví, k čemu vlastně je. Prostoru pro aktivitu má přitom víc než dost.

Miliardové podvody s tachometry jsou v Česku beztrestné. Spadne klec?

Co se děje | Petra Dlouhá | 5. 10. 2011 | 18 komentářů

+10

Přetáčení tachometrů. Málokterý černý byznys má v Česku tak luxusní podmínky pro rozkvět. 42 procent vozů, které brázdí naše silnice, má zmanipulovaný údaj o najetých kilometrech. Ročně...

Předvánoční nákupy na internetu: jak se vyhnout problémům

Jak na to | Ondřej Tůma | 22. 11. 2011 | 1 komentář

0

Hadr od uklízečky místo košile od Armaniho, čekání na „nezvěstný“ balíček od Ježíška, rozbalování dárků na Silvestra. I to může přinést vánoční nakupování v e-shopech. Poradíme vám,...

Zase ty realitky! Mexx Reality zadržuje peníze klientů. A nebojí se ani exekutora!

Co se děje | Petra Dlouhá | 8. 2. 2012 | 52 komentářů

+28

Investice do bydlení bývá tou největší v životě. A tak vybíráme důkladně. Snad ještě důkladněji než vysněné hnízdečko byste ale měli vybírat realitní kancelář, která vám jeho koupi...

Češi jsou střelci! Legálně držených zbraní je u nás přes sedm set tisíc

Co se děje | Petra Dlouhá | 13. 2. 2012 | 21 komentářů

+72

Starý vtip říká, že optimista se učí anglicky, pesimista rusky a realista se učí střílet. A někteří realisté trvají na tom, že vůbec nejde o vtip. Zajímá vás, kolik vašich spoluobčanů...

Prohnilí! Proč nás supermarkety krmí prošlým zbožím?

Co se děje | Ondřej Tůma | 12. 3. 2012 | 31 komentářů

+49

Písnička o tom, že u nás zákazník dostane o řád horší zboží než zákazníci v supermarketu s týmž logem na Západě, je notně obehraná. Nedosti však na tom, že dostáváme druhou jakost –...

Po českých silnicích jezdí půl milionu kradených aut. Nekupte si jedno z nich!

Jak na to | Petra Dlouhá | 4. 4. 2012 | 16 komentářů

-26

Koupě auta bývá investicí v řádu statisíců. A pokud není zbrusu nové, je to i pořádný adrenalin! Nenechte se zmámit nablýskanou kapotou, nedejte na ujišťování obratného prodejce! Důkladně...

Přímý přenos

Komiks | redakce Peníze.CZ | 1. 5. 2012

0

Květoucí strom lhal lásky žel.

Bankéř snídá fazole

Komiks | redakce Peníze.CZ | 13. 5. 2012

+1

Trefovat se do bankovních poplatků je laciné, to už dneska dělá kdekdo. Ale laciné nelaciné, my si tu na žádné vysoký umění nehrajeme.

Vybíráte dovolenou? Při krachu cestovky nemusíte dostat peníze zpět!

Co se děje | Ondřej Tůma | 16. 5. 2012 | 3 komentáře

+1

Turistům loni zkrachovala cestovní kancelář a pojišťovna odmítla vyplatit plnou cenu zájezdu. Česká národní banka se ještě teď pře s ministerstvem pro místní rozvoj, zda pojišťovna...

Skylink + CS Link: gigant útočí! Kolik stojí zadarmo?

Co se děje | Michal Chleboun | 28. 6. 2012 | 81 komentářů

+156

Ještě visí v areálu obchodního centra za Prahou billboard prodejce elektroniky, který novým klientům nabízí satelitní televizi Skylink na celý život zdarma. Zákazníci, kteří se nechali...

Smlouva podepsaná doma už nebude pastí! Na předváděcích akcích ale číhají další

Co se děje | Petra Dlouhá | 4. 7. 2012 | 10 komentářů

+16

Přemluv bábu a dědu, ať nechodí na předváděcí akce – iniciativa, která těžko získá stejnou podporu jako ta antilevicová, potřebná by ale byla jak sůl. Hon na důchodce pokračuje. Teď...

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte

Jak reklamovat problémovou dovolenou. Na návrat domů nečekejte

Neproběhla vysněná dovolená podle vašich představ? Poradíme, kdy můžete dostat své peníze...více

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Skupina evropských spotřebitelských organizací včetně českého dTestu podala stížnost na...více

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services