Co se děje | Pavla Adamcová | 25. 1. 2024
Prodloužená záruka, pojištění proti krádeži a rozbití. Na první pohled lákavé doplňky k nákupu, se kterými velké e-shopy neváhají zákazníka oslovit třeba i po telefonu. Smí si to dovolit? A co si ohlídat, abychom neplatili zbytečně?
Co se děje | Petr Kučera | 17. 6. 2021 | 65 komentářů
Výhody pro nákupy z e-shopů mimo EU končí. Od července se začne platit DPH i u zásilek do 22 eur. Současně bude nutné elektronicky podat celní prohlášení.
Aktuality | Jiří Hovorka | 15. 6. 2020 | 1 komentář
Zboží z obchodního řetězce Kaufland už si lze objednat přes internet. Tedy aspoň to, které prodává pod svou privátní značkou. Místo vlastního e-shopu dal ale nakonec přednost spolupráci se zavedeným prodejcem.
Když se řekne | Veronika Hejná | 6. 8. 2020
Prodloužená záruka ke zboží – to zní lákavě. Někdy vám ji obchodník dává zadarmo jako součást nákupu, jindy si ji můžete přikoupit jako volitelný nadstandard. Na co si dát pozor, ať neplatíte zbytečně?
Co se děje | Petr Kučera, Jana Divinová | 14. 11. 2022
Nová úprava má pomoct provozovatelům e-shopů. Míří proti zneužívání práva na odstoupení od smlouvy. Podmínky pro vyzkoušení zboží se přiblíží kamenným prodejnám.
Aktuality | Petr Kučera | 28. 3. 2023
Obchodní řetězec Kaufland spustí v Česku internetové tržiště – online marketplace. „Hned po spuštění 12. dubna zde budou k dispozici miliony položek od dvou tisíc prodejců,“ oznámil dnes řetězec.
Když se řekne | Gabriel Pleska | 17. 3. 2023
Kromě e-shopů existují ještě všelijaké nákupní galerie a online tržiště. Rozdíl nemusí být k rozpoznání na první pohled, prý je ale důležitý: galerie a tržiště nemají žádnou odpovědnost, obchod jen zprostředkovaly. Tak takhle tedy ne!
Aktuality | Jiří Hovorka | 9. 4. 2020 | 3 komentáře
Novou aplikaci, díky níž bude možné prodávat zboží přes internet i bez nutnosti e-shopu, spouští společnost Global Payments. Chce tím pomoci obchodníkům, kteří kvůli koronaviru museli zavřít kamenné prodejny.
Aktuality | Jiří Hovorka | 22. 12. 2020 | 18 komentářů
Na seznamu rizikových stránek, který vede Česká obchodní inspekce (ČOI), je už víc jak 1000 webů. Jde většinou o anonymní či dokonce podvodné stránky, které se tváří jako e-shopy a podle inspekce je lepší se jim vyhnout. Nově lze tyto weby ohlídat automaticky přímo v prohlížečích.
Aktuality | Jana Divinová | 12. 9. 2023 | 3 komentáře
Obchodní řetězec Billa dnes po čtyřech měsících testování oficiálně spustil svůj e-shop. Zatím ale obsluhuje jen Prahu, Brno a jejich okolí, které východně od Prahy zahrnuje i Mladou Boleslav a Nymburk.
Aktuality | Petr Kučera | 31. 8. 2022
Až 300 korun ušetří klienti Komerční banky, když během září a října zaplatí kartou Visa v některém z přibližně stovky takzvaných udržitelných e-shopů.
Co se děje | Petr Kučera | 8. 1. 2023
Triky se slevami mají skončit, stejně jako přihazování nechtěných položek do nákupního košíku. Zpřísní se pravidla pro recenze, jasnější bude i lhůta na dodání zboží. Spotřebitelé získají lepší postavení při reklamaci vad, na druhou stranu už nemají zneužívat e-shopy jako bezplatné půjčovny. To jsou nejvýznamnější změny, které od 6. ledna přinesla novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku.
Aktuality | Pavla Adamcová | 11. 4. 2024
Online supermarket Košík.cz mění svůj design. Logo, e-shop, rozvozová auta i uniformy kurýrů nově zabarví do fialova. První auta se v nových kombinacích objeví v průběhu května, do prázdnin by barvu měli změnit i kurýři.
Aktuality | Petr Kučera | 4. 9. 2023
Zásilkovna od září zvyšuje maximální hmotnostní limit u přepravy zásilek z 10 kilogramů na 15 kilogramů. Vyšší limit mohou využít jak běžní spotřebitelé, tak e-shopy, a to při doručení na výdejní místo i na konkrétní adresu.
Jak na to | Petr Kučera | 25. 12. 2022 | 5 komentářů
I zboží, které nemá žádné objektivní vady, můžete vrátit. Někdy to jde hodně snadno, jindy hůř. Poradíme.
Aktuality | Petr Kučera | 27. 9. 2022 | 1 komentář
Ztrátové tuzemské projekty Twisto a Mallpay dostávají silnou konkurenci. Do Česka oficiálně vstupuje Klarna, švédský průkopník odložených plateb. Mezi její první partnery se v Česku zařadily společnosti H&M, Pilulka nebo Footshop.
Aktuality | Jiří Hovorka | 26. 8. 2021
Internetový supermarket s potravinami Rohlik.cz rozšiřuje prodej do pěti nových regionů. Nově doveze nákup do Chomutova, Karlových Varů, Mostu, Třebíče a Znojma.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 5. 10. 2023
Diskontní řetězec Penny spustil v testovacím provozu internetový prodej a rozvážku prostřednictvím dopravní společnosti Wolt. Službu zatím můžou využít zákazníci tří prodejen v Brně.
Aktuality | Jiří Hovorka | 25. 1. 2022 | 8 komentářů
Česká spořitelna má jako první banka v Česku jednorázovou virtuální kartu pro bezpečnější placení na internetu.
Co se děje | Petr Kučera | 7. 11. 2022
Největší změny pravidel za poslední roky začnou platit od 6. ledna 2023. Přináší je novela zákona o ochraně spotřebitele a novela občanského zákoníku.
Co se děje | Petr Kučera | 11. 9. 2019 | 49 komentářů
Unijní směrnice PSD2 se od 14. září dotkne především online plateb kartou, v některých případech i internetového bankovnictví. S jejími dopady se ale setkáme také u pokladny v klasickém obchodě.
Rozhovor | Ondřej Tůma | 24. 10. 2015 | 21 komentářů
„Mít dobrý internetový obchod je mnohem větší dřina, než si původně představovalo třicet tři a půl tisíce z celkových třiceti sedmi tisíc e-shopů,“ říká v rozhovoru šéf Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška.
Jak na to | Lukáš Zelený | 27. 6. 2018 | 3 komentáře
Možná si vzpomenete, jak vás pobouřilo video se zaměstnancem přepravní společnosti, který vykládá balíky z dodávky, jako kdyby trénoval hod kládou na skotské hry. Co dělat, když vám z obchodu dojde balíček s poškozeným zbožím?
Co se děje | Veronika Hejná | 27. 4. 2020 | 5 komentářů
Pravidla pro uživatelské recenze i hodnocení zboží a služeb na internetu se zpřísní. Různá tržiště, srovnávače nebo třeba portály nabízející ubytování či recenze různých podniků budou muset vysvětlit, jak ověřují, že je píší skuteční zákazníci.
Co se děje | Michal Kašpárek | 7. 5. 2011 | 11 komentářů
Jeden z mýtů o digitálních médiích říká, že srazí cenu i kvalitního obsahu kamsi k nule, v případě knih do řádu desetikorun. E-booky přitom stojí skoro stejně, a někdy dokonce více než tištěné knihy. Nehoráznost? Má to přinejmenším čtyři rozumné důvody.
Aktuality | redakce Peníze.CZ | 22. 12. 2023
Česká logistická firma Zásilkovna.cz změní majitele. Společnost Packeta, dosavadního vlastníka Zásilkovny, koupí private equity fond CVC Capital Partners a skupina EMMA Capital. Podpis smlouvy o koupi 100% podílu dnes oznámily ve společném prohlášení.
Co se děje | Petr Kučera | 3. 10. 2022
Poslanci schválili novelu, která má pomoct spotřebitelům i poctivějším obchodníkům. Pomůže?
Analýza | Jakub Balada | 27. 11. 2023 | 1 komentář
Zákon o ochraně spotřebitele od letoška zpřísnil. Kouzlení se slevami by mělo být těžší. Jak to vypadá v praxi, ukazuje nová analýza Hlídače shopů. Zaměřila se na slevy během letošního Black Friday.
Co se děje | Jana Divinová | 23. 11. 2021
Zatímco objednání internetových služeb lze snadno zařídit online, případné zrušení bývá komplikovanější.
Aktuality | Jiří Hovorka | 15. 1. 2020 | 16 komentářů
Přepravní společnost DPD dokončila převzetí balíkové společnosti Geis Parcel v Česku a na Slovensku. Firmy se na transakci dohodly začátkem listopadu uplynulého roku, akvizici už schválily antimonopolní úřady. Cenu transakce firmy neuvedly.