Krádež peněženky v cizině. Co dělat?

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 22. 6. 2017
Jste na dovolené v zahraničí a zmizela vám peněženka? Poradíme, co dělat, když v cizině zůstanete bez hotovosti i platebních karet.
Krádež peněženky v cizině. Co dělat?

Když ztratíte peněženku, nebo vám ji ukradnou, měli byste se v první řadě postarat, aby škody nerostly – tedy co nejdřív zablokovat debetní a kreditní karty.

Můžete to udělat přes internet, na telefonické lince banky (funguje čtyřiadvacet hodin denně) nebo na pobočce. A nemusí nutně jít o pobočku vaší banky; můžete se obrátit i na pobočku jiné banky, která je členem mezinárodních karetních společností VISA nebo MasterCard. Případně volejte přímo do karetní společnosti:

  • MasterCard Global Service Centre +1 636 722 7111
  • VISA Global Customer Assistance Service +1 410 581 9994

Za škody, které vzniknou po ohlášení ztráty nebo krádeže, nese odpovědnost banka. Jestli vám účet vyluxovali dřív, než jste se stihli s bankou spojit, náhrady se nedomůžete – leda, že máte kartu pro takový případ pojištěnou.

Jestli máte podezření, že vám kartu ukradli, oznamte to také místní policii a schovejte protokol.

Náhradní karta a hotovost

Karty jsou zablokované. Je načase řešit, jak seženete peníze na zbytek dovolené nebo alespoň cestu domů. Předně si samozřejmě můžete půjčit od někoho, kdo cestuje s vámi. Když taková možnost není, nabízejí se další.

Pokud vaše banka patří do velké bankovní skupiny, budete to mít jednoduché. Zajdete na nejbližší pobočku a vyberete z účtu hotovost.

Když nikde v okolí pobočka vaší banky není, ale máte embosovanou platební kartu (přesněji, měli jste, než jste o ni přišli), můžete využít emergency service, tedy nouzovou pomoc, kterou v cizině klientům poskytují asociace MasterCard a Visa. Vydají vám náhradní platební kartu s omezenou platností (dva měsíce) i omezenými funkcemi, například s ní nemůžete vybírat z bankomatu. Další variantou je vydání nouzové hotovosti (emergency cash), která umožní pokrýt nutné výdaje nebo cestu domů. Kartu nebo hotovost dostanete přibližně do tří pracovních dní, někdy i do druhého dne (podle typu karty a místa), obvykle na pobočce banky, která je členem karetní asociace. Jen pozor na to, že vydání náhradní karty i výplata nouzové hotovosti přijde dost draho: počítejte s poplatkem v řádu tisíců korun, pokud tedy pro takový případ nemáte sjednanou pojistku.

Cestovní pojištění

Srovnejte to!

Za kopečky? A co pojištění, máte? Srovnáme cestovní pojištění, aby skákalo, jak budete pískat. A když budete chtít, můžete ho u nás i objednat. Stačí říct, jak byste ho nejradši kupovali, jestli ho chcete koupit přes počítač, probrat s přítelem na telefonu, nebo si pro něj dojdete osobně.

Levnější je expresní vydání nové (plnohodnotné) karty vaší bankou a její zaslání na místo, které si zvolíte, to přijde zhruba na tisíc korun. Pár dní to samozřejmě potrvá. A ne každá banka službu zasílání do ciziny nabízí.

Jak si nechat poslat peníze z domova

Další možnost, jak se rychle dostat k penězům: požádejte někoho doma, aby vám hotovost do zahraničí poslal přes Western Union. Transakce bude vyřízená během několika minut. Stačí, když odesílatel dojde na pobočku Western Union v Česku – fungují na vybraných poštách, v sázkových a cestovních kancelářích nebo směnárnách (celý seznam tady), s sebou vezme průkaz totožnosti, předá sumu v korunách nebo dolarech, uvede vaše jméno, cílovou zemi (v případě USA a Mexika i stát a město) a vyplní formulář. Zaplatí poplatek a dostane kopii formuláře s kontrolním číslem peněžního převodu (MTCN), které vám musí dát vědět, abyste si peníze mohli vybrat. Během pár minut bude suma k vyzvednutí na jakékoli pobočce Western Union ve zvolené zemi. K vybrání peněz potřebujete doklad totožnosti a kód převodu.  Pokud jste přišli i o doklady, je tu ještě náhradní možnost: správně odpovědět na kontrolní otázku, kterou si s odesilatelem peněz domluvíte.

Za transakci zaplatí odesilatel pár set nebo tisíc korun, podle odesílané sumy:

Částka v Kč

Poplatek v Kč

0,01 - 1 325,00

350,00

1 325,01 - 2 650,00

400,00

2 650,01 - 5 300,00

550,00

5 300,01 - 7 950,00

700,00

7950,01 - 10600,00

850,00

10600,01 - 13250,00

1000,00

13250,01 - 19875,00

1167,00

19875,01 - 26500,00

1267,00

26500,01 - 33125,00

1467,00

33125,01 - 39750,00

1617,00

39750,01 - 46375,00

1877,00

46375,01 - 53000,00

2137,00

53000,01 - 66250,00

2667,00

66 250,01 - 79 500,00

3 197,00

79 500,01 - 92 750,00

3 727,00

92 750,01 - 106 000,00

4 257,00

106 000,01 - 119 250,00

4 787,00

119 250,01 - 132 500,00

5 317,00

132 500,01 - 145 750,00

5 847,00

145 750,01 - 159 000,00

6 377,00

159 000,01 - 172 250,00

6 907,00

172 250,01 - 185 500,00

7 437,00

185 500,01 - 198 750,00

7 967,00

Podrobnější údaje o cenách Western union, najdete zde. Podobně funguje například MoneyGram nebo Chequepoint.

Pomůže zastupitelský úřad

V krajním případě můžete požádat o pomoc český zastupitelský úřad ve státě, kde jste se do prekérní situace dostali, případně zastupitelský úřad jiné země Evropské unie. Může vám pomoct k penězům kupříkladu tak, že je nechá protéct přes svůj účet – z domova peníze pošlou na účet úřadu a zaměstnanci úřadu vám je vyplatí. Když se nenajde jiné řešení, může vám úřad půjčit částku nezbytnou k tomu, abyste se dostali domů. Nemůžete ale samozřejmě čekat, že vám půjčí na zbytek dovolené.

Dlouhodobý investiční produkt

Dlouhodobý investiční produkt

Myslete na sebe a zabezpečte se na penzi co nejlépe. Třeba investováním do široké nabídky fondů.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+16
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Půjčujeme si auto v zahraničí: Pár dobrých rad

1. 8. 2019 | Petra Dlouhá | 7 komentářů

Půjčujeme si auto v zahraničí: Pár dobrých rad

Chystáte se na dovolenou do ciziny a chcete si tam půjčit auto? Pro začátečníky máme pár užitečných tipů.

6 tipů dTestu: Jak vybírat zájezd a co si pohlídat

20. 6. 2017 | redakce Peníze.CZ

 6 tipů dTestu: Jak vybírat zájezd a co si pohlídat

Někdo rád všechno zařídí sám a i dovolenou si organizuje na vlastní pěst. Jiný koupí si zájezd. To vyjde o něco dráž, ale všechno už zařizuje někdo jiný a člověk může jen relaxovat.... celý článek

Šéf zruší dovolenou nebo vás odvolá do práce: Musí to zaplatit

19. 6. 2017 | Petra Dlouhá | 2 komentáře

Šéf zruší dovolenou nebo vás odvolá do práce: Musí to zaplatit

Přinášíme další díl seriálu o pravidlech dovolené. Dnes se podíváme, kdy zaměstnavatel může dovolenou zrušit nebo vás z ní odvolat. A na co v takovém případě máte právo.

Dovolená 2017: Kdy máte nárok, jak ji čerpat a co vám můžou nařídit

12. 6. 2017 | Petra Dlouhá | 13 komentářů

Dovolená 2017: Kdy máte nárok, jak ji čerpat a co vám můžou nařídit

Čtěte, na jak dlouhou dovolenou máte nárok, jak a kdy si ji smíte vybrat a o čem rozhoduje zaměstnavatel.

Dobré rady: Peníze, nebo peníze? Platit na dovolené hotově, nebo kartou?

12. 6. 2017 | Monika Veselíková | 2 komentáře

Dobré rady: Peníze, nebo peníze? Platit na dovolené hotově, nebo kartou?

Chystáte se na dovolenou a nevíte, jestli se spolehnout na platební kartu nebo radši vézt na všechno hotovost? Zaručená rada neexistuje. Vždycky je ale dobré vědět, na co si dát pozor,... celý článek

Partners Financial Services